Κανάλι καταγγελιών

Ο νόμος 2/2023, της 20ής Φεβρουαρίου, ρυθμίζει την προστασία των προσώπων που καταγγέλλουν κανονιστικές παραβάσεις μέσωτων διαύλων των πληροφοριοδοτών. Γνωστός ως “νόμος περί καταγγελίας”, καθορίζει ποιες οντότητες του ιδιωτικού τομέα υποχρεούνται να εφαρμόζουν ένα σύστημα εσωτερικής αναφοράς. Ισχύει για εταιρείες με 50 ή περισσότερους εργαζόμενους, πολιτικά κόμματα, συνδικάτα, επιχειρηματικές οργανώσεις, μεταξύ άλλων.

Από την άλλη πλευρά, η δεύτερη παράγραφος του ίδιου άρθρου αναφέρει ότι οι εταιρείες που δεν δεσμεύονται από τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται στο άρθρο 10. Μπορούν να δημιουργήσουν το δικό τους σύστημα πληροφοριών, εφόσον συμμορφώνονται με τις διατάξεις του νόμου.


Για τις εταιρείες αυτές, υπάρχει ένα ευρύ φάσμα μορφών για την εφαρμογή των καναλιών τους για την καταγγελία. Για παράδειγμα, μέσω διαδικτυακής πύλης, ταχυδρομείου, τηλεφώνου, γραμματοκιβωτίου ή ακόμη και μέσω ενός καθορισμένου προσώπου. Ωστόσο, όλα αυτά πρέπει να συμμορφώνονται με τις ελάχιστες απαιτήσεις του νόμου.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις του καναλιού καταγγελιών;


Πληροφορίες: Η διαδικασία του καναλιού πρέπει να είναι σαφώς καθορισμένη. Θα πρέπει να ορίζει το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση των καταγγελιών. Καθώς και τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν σε κάθε μια από τις διαδικασίες καταγγελίας μέσω ενός πρωτοκόλλου.


Συνιστάται σε όλες τις ενδιαφερόμενες εταιρείες να ενεργοποιούν περισσότερα από ένα κανάλια καταγγελιών. Αυτό γίνεται για να μπορούν οι εργαζόμενοι να αναφέρουν τις παρατυπίες γραπτώς ή προφορικώς. Μπορούν να προσδιορίσουν το καταλληλότερο μοντέλο του συστήματος ανάλογα με τις συνθήκες κάθε εταιρείας.


Εάν η εταιρεία επιλέξει να διορίσει έναν ή περισσότερους διαχειριστές του εσωτερικού συστήματος καταγγελιών, η Ανεξάρτητη Αρχή Προστασίας Καταγγελιών πρέπει να ενημερωθεί για τον διορισμό και την απομάκρυνσή τους. Επιπλέον, το πρόσωπο αυτό θα πρέπει να συμμορφώνεται με ορισμένες ελάχιστες λειτουργίες. Για παράδειγμα, αποστολή ειδοποιήσεων, διατήρηση επικοινωνίας με τον καταγγέλλοντα και διαβίβαση των σχετικών πληροφοριών στην Εισαγγελία.

Η εταιρεία μπορεί να επιλέξει να ορίσει μια συλλογική οντότητα για τη διαχείριση του διαύλου καταγγελιών. Πρέπει να επιλέξει έναν υπάλληλο για τη διαχείριση και την επεξεργασία των επικοινωνιών με την εν λόγω οντότητα, σύμφωνα με το άρθρο 8 δεύτερο εδάφιο.

Προσβασιμότητα: Το κανάλι ή τα κανάλια καταγγελίας πρέπει να είναι πλήρως προσβάσιμα σε όλους τους εργαζομένους, ανεξάρτητα από το αν εργάζονται στο γραφείο ή στο σπίτι. Όλοι οι εργαζόμενοι θα πρέπει να έχουν το ίδιο δικαίωμα να καταγγέλλουν παρατυπίες εντός της εταιρείας.

Ποιες άλλες απαιτήσεις του καναλιού Whistleblower επιβάλλονται;

Επικοινωνία: Η εταιρεία πρέπει να επικοινωνήσει με σαφήνεια στους εργαζομένους σχετικά με την εφαρμογή ενός καναλιού καταγγελίας. Πρέπει να αναφέρουν τη διαδικασία και την ασφάλεια που εγγυώνται στους υπαλλήλους που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν αυτό το σύστημα.

Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια: Η εμπιστευτικότητα και η προστασία του καταγγέλλοντος πρέπει να διασφαλίζεται ανά πάσα στιγμή. Αυτό περιλαμβάνει τη στιγμή της καταγγελίας, καθώς και κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας και σε κάθε επικοινωνία με τους αρμόδιους φορείς ή αρχές. Όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που παρέχονται από τον καταγγέλλοντα πρέπει να αποθηκεύονται με ασφάλεια και να τηρούνται εμπιστευτικά ανά πάσα στιγμή.

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι θυγατρικές των πολυεθνικών ομίλων με εμπορική δραστηριότητα στην Ισπανία υποχρεούνται επίσης να συμμορφώνονται με τις εντολές που επιβάλλονται από την πρώτη παράγραφο του άρθρου 10 του προαναφερθέντος νόμου.


Συνιστάται σε όλες τις ενδιαφερόμενες εταιρείες να ενεργοποιούν περισσότερα από ένα κανάλια καταγγελιών. Αυτό γίνεται για να μπορούν οι εργαζόμενοι να αναφέρουν παρατυπίες. Αυτό μπορεί να γίνει εγγράφως ή προφορικά, προσδιορίζοντας το καταλληλότερο μοντέλο του συστήματος ανάλογα με τις περιστάσεις της κάθε εταιρείας.

Η εταιρεία μπορεί να επιλέξει να ορίσει μια συλλογική οντότητα για τη διαχείριση του διαύλου καταγγελιών. Ωστόσο, πρέπει να επιλέξει έναν υπάλληλο για τη διαχείριση και την επεξεργασία των επικοινωνιών με την εν λόγω οντότητα, σύμφωνα με το άρθρο 8 δεύτερο εδάφιο.

Διαβάστε περισσότερα από το ιστολόγιό μας:

ΈΓΓΡΑΦΟ ΑΊΤΗΣΗΣ