Enquanto os estados membros se apressam a promulgar leis de denúncia em conformidade com os recentes regulamentos da UE, um grupo está a enfrentar um impacto dissimulado – as PMEs estão a pagar elevados custos de subscrição de linhas directas de denúncia digital.
Trisha Cole (written in English, machine translated)
O Que Está por Detrás das Recentes Leis da UE Sobre Denunciantes?
Como profissionais de conformidade, estamos convencidos da necessidade de leis de protecção de denunciantes. Para além do que vimos e ouvimos na nossa própria experiência profissional, ficámos tão chocados como o público em geral quando escândalos como o do Wirecard e da Universidade Duke vieram à luz. Sem os denunciantes dispostos a avançar, quem sabe quanto tempo estes esquemas teriam ficado sem ser detectados?
A fim de combater fraudes semelhantes e encobrimentos empresariais, a União Europeia e vários países membros começaram a promulgar legislação destinada a apoiar os denunciantes. As organizações com mais de 50 empregados, e os municípios com mais de 10.000 residentes, são obrigados a estabelecer canais internos de denúncia de irregularidades de acordo com os requisitos legais. Leia mais detalhes sobre a legislação no nosso blogue aqui.
Por detrás destas leis está um pressuposto de que procedimentos claros de denúncia e salvaguardas facilitam a apresentação de denúncias por parte dos denunciantes. Se mais denunciantes estiverem dispostos a apresentar-se, então mais actividades criminosas ou negligentes podem ser suspensas, pelo que o raciocínio vai por água abaixo. Na nossa experiência, há uma série de factores que impedem os denunciantes de se manifestarem. Alguns relacionam-se com a falta de procedimentos claros de notificação, mas outros provêm de elementos sociais ou profissionais que não são facilmente abordados pela legislação. A pressão dos pares e/ou o medo de retribuição são dois desses exemplos.
Assim, embora se espere que estas leis encorajem mais (e mais cedo) a elaboração de relatórios, elas não são a cura mágica para a corrupção que muitos desejam que elas sejam. A actividade ilegal, infelizmente, ainda tem amplas oportunidades de prosperar. Tendo isto em mente, voltamo-nos para considerar os impactos adicionais da Directiva da UE relativa à denúncia de irregularidades. Um grupo em particular enfrenta um novo fardo ao implementar os procedimentos necessários de denúncia às suas próprias custas.
Custo não intencional das Leis de Denúncia de Atos Ilícitos:
Em comparação com as soluções tradicionais, o software de denúncia de irregularidades é o Google Maps versos um atlas desdobrável. As plataformas digitais são inteligentes e tornam a gestão de casos significativamente mais fácil. Todo o processo pode ser gerido através de um portal, o que permite que o denunciante mantenha o anonimato e informe de qualquer parte do mundo.
Estas características tornam as plataformas de denúncia digital mais eficientes e agradáveis de utilizar do que os métodos tradicionais de denúncia. Isto é verdade tanto para a pessoa que reporta como para a organização. Como Trusty é um portal de denúncia online, a nossa crença no valor destes sistemas é aparente.
No entanto, o lado negativo das plataformas de denúncia digital é que a maioria delas são caras. As grandes organizações podem pagar milhares de euros por mês para integrar software na sua rede segura. Quanto maior for a organização, maior será o número de relatórios e de inquiridos envolvidos. Apesar destes custos elevados, mesmo as maiores organizações podem esperar anualmente cerca de 10 relatórios por mil empregados. É um custo por relatório bastante elevado!
As pequenas e médias organizações, por outro lado, podem não receber qualquer relatório de denúncia. Apesar disto, algumas empresas de software de denúncia de irregularidades cobram às PMEs mais de 300 euros por uma subscrição mensal de software. Para uma empresa com 250 empregados, isso é mais de 1 euro por empregado, por mês. Para software que raramente utilizarão, pois de qualquer forma não estão envolvidos em acções erradas.
Como profissionais do direito e da conformidade, isto não nos agradou. Porque devem as empresas pagar por software que raramente utilizarão? Particularmente quando a abstenção de actividades declaráveis é um comportamento que queremos recompensar? Até à Trusty, as PMEs eram confrontadas com a escolha de perder milhares de euros anualmente dos seus departamentos ou de se contentarem com uma ferramenta gratuita mas arriscada como o e-mail.
Trusty Canal de Denúncias Gratuitas
A denúncia é um serviço público e toda a protecção possível deve ser concedida aos denunciantes. Mas temos de ter o cuidado de que esta protecção não cause danos indirectos a organizações que não cometeram qualquer acto ilícito.
É por isso que colocámos a Trusty como um canal de denúncia gratuito, disponível para qualquer organização, independentemente do tamanho. Trusty é conforme e seguro, com características úteis tanto para a pessoa que reporta como para a organização. Dentro do portal web, a pessoa que reporta pode manter o anonimato, se assim o desejar, e não precisa de estar ligada à intranet da empresa para poder reportar irregularidades. As organizações podem ver e responder a relatórios numa plataforma conveniente, também acessível a partir de qualquer lugar. Notificações certificar-se de que a sua empresa não será multada por falta de prazos de resposta.
O nosso plano Trusty Gratis inclui armazenamento ilimitado e duas contas de utilizador, o que é mais do que suficiente para lidar com a carga de processos para uma PME. O nosso pacote Trusty+ é de 49 euros mensais e oferece funcionalidades que se adequam a organizações maiores com múltiplos países de operação.
Porque é que tornámos a Trusty livre quando outras empresas de software entraram numa corrida ao ouro?
Primeiro, encontrámos uma forma inteligente de oferecer software de denúncia por uma fracção do custo. O portal Trusty está alojado num servidor seguro de terceiros na Alemanha, combinando segurança cibernética de ponta com uma relação custo-eficácia sensata.
Em segundo lugar, e mais motivador, é que queremos que este serviço público essencial seja acessível e conveniente para todas as organizações. Queremos encorajar o cumprimento, não impedi-lo!
Se a sua organização já está a pagar pelo software de denúncia de irregularidades, teremos todo o prazer em ajudá-lo a mudar! A confiança é incrivelmente fácil de estabelecer – basta copiar e colar o link no seu website, só isso!