Alors que les États membres s’empressent de promulguer des lois sur les lanceurs d’alerte conformément aux récents règlements de l’UE, un groupe est confronté à un impact disparate caché : les PME paient des frais d’abonnement élevés pour les lignes d’alerte numériques.
Trisha Cole (écrit en anglais, traduit automatiquement)
Qu'est-ce qui se cache derrière les récentes lois européennes sur les dénonciateurs ?
En tant que professionnels de la conformité, nous sommes convaincus de la nécessité de lois de protection des lanceurs d’alerte. En dehors de ce que nous avons vu et entendu dans notre propre expérience professionnelle, nous avons été aussi choqués que le grand public lorsque des scandales tels que ceux de Wirecard et de l’université Duke ont été révélés. Si les lanceurs d’alerte n’avaient pas accepté de se manifester, qui sait combien de temps ces stratagèmes seraient restés inaperçus ?
Afin de lutter contre les fraudes similaires et les dissimulations d’entreprises, l’Union européenne et plusieurs pays membres ont commencé à promulguer des lois visant à soutenir les lanceurs d’alerte. Les organisations comptant plus de 50 employés et les municipalités de plus de 10 000 habitants sont tenues de mettre en place des canaux internes de lanceur d’alerte conformément aux exigences légales. Vous trouverez plus de détails sur la législation dans notre blog ici.
Ces lois partent du principe que des procédures de signalement et des garanties claires permettent aux lanceurs d’alerte de se manifester plus facilement. Si davantage de lanceurs d’alerte sont disposés à se manifester, davantage d’activités criminelles ou négligentes pourront être arrêtées, selon le raisonnement. D’après notre expérience, il existe un certain nombre de facteurs qui empêchent les lanceurs d’alerte de se manifester. Certaines sont liées à l’absence de procédures de signalement claires, mais d’autres découlent d’éléments sociaux ou professionnels qui ne sont pas facilement abordés par la législation. La pression des pairs et/ou la peur des représailles en sont deux exemples.
Ainsi, bien que ces lois encouragent, espérons-le, un signalement plus fréquent (et plus précoce), elles ne sont pas le remède magique contre la corruption que beaucoup souhaitent. Malheureusement, les activités illégales ont encore de nombreuses occasions de prospérer. En gardant cela à l’esprit, nous allons examiner les impacts supplémentaires de la directive européenne sur les dénonciateurs. Un groupe en particulier doit faire face à un nouveau fardeau en mettant en œuvre, à ses propres frais, les procédures de lanceur d’alerte requises.
Le coût involontaire des lois sur les dénonciateurs :
Par rapport aux solutions traditionnelles, les logiciels lanceurs d’alerte sont Google Maps vers un atlas dépliable. Les plateformes numériques sont intelligentes et facilitent considérablement la gestion des dossiers. L’ensemble du processus peut être géré par un portail unique, ce qui permet au lanceur d’alerte de conserver l’anonymat et de faire son rapport depuis n’importe quel endroit dans le monde.
Ces caractéristiques rendent les plateformes de dénonciation numérique plus efficaces et plus agréables à utiliser que les méthodes de dénonciation traditionnelles. Cela est vrai tant pour le déclarant que pour l’organisation. Trusty étant un portail de lanceurs d’alerte en ligne, notre conviction de la valeur de ces systèmes est évidente.
Toutefois, l’inconvénient des plateformes numériques de lanceur d’alerte est que la plupart d’entre elles sont coûteuses. Les grandes organisations peuvent payer des milliers d’euros par mois pour intégrer un logiciel dans leur réseau sécurisé. Plus l’organisation est grande, plus le nombre de rapports et d’intervenants est important. Malgré ces coûts élevés, même les plus grandes organisations peuvent s’attendre à recevoir annuellement environ 10 rapports pour mille employés. C’est un coût par rapport assez élevé !
Les petites et moyennes organisations, quant à elles, peuvent ne recevoir aucun rapport de lanceur d’alerte. Malgré cela, certaines sociétés de logiciels de lanceurs d’alerte font payer aux PME un abonnement mensuel de plus de 300 €. Pour une entreprise de 250 employés, cela représente plus de 1€ par employé, par mois. Pour des logiciels qu’ils n’utiliseront que rarement, parce qu’ils ne sont pas engagés dans des actes répréhensibles de toute façon.
En tant que professionnels du droit et de la conformité, cela ne nous convenait pas. Pourquoi les entreprises devraient-elles payer pour des logiciels qu’elles utiliseront rarement ? En particulier lorsque l’abstention d’une activité à signaler est un comportement que nous voulons récompenser ? Jusqu’à Trusty, les PME étaient confrontées au choix de perdre des milliers d’euros par an de leurs services ou de se contenter d’un outil gratuit mais risqué comme le courrier électronique.
Plateforme gratuite de lanceurs d’alerte Trusty
Le signalement des abus est un service public et toute la protection possible doit être accordée aux lanceurs d’alerte. Mais nous devons veiller à ce que cette protection ne cause pas de préjudice indirect à des organisations qui n’ont commis aucune faute.
C’est pourquoi nous avons fait de Trusty une plateforme gratuite de lanceur d’alerte, accessible à toute organisation, quelle que soit sa taille. Trusty est conforme et sécurisé, avec des fonctionnalités utiles tant pour le déclarant que pour l’organisation. Sur le portail web, le déclarant peut conserver l’anonymat s’il le souhaite, et il n’a pas besoin d’être connecté à l’intranet de l’entreprise pour signaler des actes illicites. Les organisations peuvent consulter les rapports et y répondre sur une seule et même plateforme pratique, également accessible de n’importe où. Les notifications permettent de s’assurer que votre entreprise ne sera pas sanctionnée en cas de non-respect des délais de réponse.
Notre plan Trusty Free comprend un stockage illimité et deux comptes utilisateurs, ce qui est plus que suffisant pour gérer la charge de travail d’une PME. Notre forfait Trusty+ est de 49€ par mois et offre des fonctionnalités adaptées aux grandes organisations ayant plusieurs pays d’opération.
Pourquoi avons-nous rendu Trusty gratuit alors que d’autres sociétés de logiciels se sont lancées dans une ruée vers l’or ?
Tout d’abord, nous avons trouvé un moyen astucieux de proposer un logiciel de lanceur d’alerte à une fraction du prix. Le portail web Trusty est hébergé sur un serveur tiers sécurisé en Allemagne, alliant une cybersécurité de pointe à une rentabilité raisonnable.
Deuxièmement, et c’est ce qui nous motive le plus, nous voulons que ce service public essentiel soit accessible et pratique pour chaque organisation. Nous voulons encourager la conformité, et non l’entraver !
Si votre organisation paie déjà pour un logiciel de lanceur d’alerte, nous serons heureux de vous aider à le changer ! Trusty est incroyablement facile à mettre en place – il suffit de copier et coller le lien sur votre site web, c’est tout !