Un’azienda può rifiutarsi di trattare un reclamo per mancanza di prove e informazioni da parte dell’informatore?

In molti Paesi, la legislazione sul whistleblowing è stata recepita dalla direttiva UE per proteggere gli informatori e promuovere un ambiente più etico e trasparente all’interno delle organizzazioni. L’obiettivo principale di questa nuova normativa è quello di incoraggiare i dipendenti a denunciare attività illegali nell’ambiente aziendale senza il timore di essere smascherati da altri colleghi. Queste leggi stabiliscono procedure chiare per le segnalazioni e la protezione degli informatori.

Tuttavia, la mancanza di prove o informazioni sufficienti rappresenta una sfida nel processo di gestione del canale di whistleblowing. Un dipendente può fare una segnalazione interna basata su sospetti o preoccupazioni legittime, ma senza l’obbligo di fornire prove concrete. Di fronte a questo scenario, le aziende possono trovarsi a dover decidere se indagare o meno su una simile segnalazione.

In molti casi, le leggi sul whistleblowing stabiliscono che le aziende sono tenute a indagare su tutte le denunce, indipendentemente dalla profondità del passaggio approvato dall’informatore. In questo modo si garantisce che nessun atto illegale rimanga inascoltato per mancanza di prove solide. L’obiettivo di questa normativa è creare un ambiente che consenta ai dipendenti di denunciare senza temere che il loro reclamo venga respinto se non riescono a fornire prove solide in prima istanza.
Ciò non significa che non vi siano situazioni in cui l’azienda metta in dubbio la fattibilità di un’indagine per mancanza di prove o informazioni. Ciò potrebbe includere accuse anonime senza sufficienti dettagli, accuse vaghe o accuse senza solide basi. In queste situazioni, le aziende dovrebbero valutare se le informazioni fornite nel reclamo siano sufficienti a giustificare l’avvio di un’indagine interna o addirittura un’azione da parte di terzi (un’autorità competente o un tribunale).

Se un’azienda rifiuta di gestire un reclamo senza una motivazione o una giustificazione pertinente, può esporsi a rischi legali, comprese le sanzioni previste dalla legge. È essenziale che le aziende dispongano di politiche e procedure chiare per gestire tali situazioni e che stabiliscano i requisiti per la convalida delle denunce interne di whistleblowing, in conformità con la legge.

Per incoraggiare gli informatori a fornire tutte le informazioni necessarie per effettuare una segnalazione circostanziata, è fondamentale che le aziende garantiscano la riservatezza e l’anonimato in tutte le fasi del processo di whistleblowing interno.

La mancanza di prove non dovrebbe essere un motivo per rifiutare una segnalazione senza una giustificazione sufficiente, ma le aziende dovrebbero prendere decisioni informate e rispettare la legislazione vigente per proteggere gli informatori e garantire l’integrità dei loro processi interni.

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