Το νομικό πλαίσιο έχει εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια ώστε να διασφαλίζεται η διαφανής και ηθική διαχείριση των επιχειρήσεων. Πάνω απ’ όλα, η εφαρμογή ενός καναλιού καταγγελιών στις εταιρείες αποτελεί μέρος αυτής της κίνησης και δεν είναι απλώς μια επιλογή: σε πολλές περιπτώσεις, αποτελεί νομική υποχρέωση. Αλλά ποιες εταιρείες είναι πραγματικά υποχρεωμένες να το εφαρμόσουν;
Η νομική βάση πίσω από το κανάλι των πληροφοριοδοτών
Για να γίνει κατανοητή η σημασία του διαύλου των πληροφοριοδοτών, πρέπει πρώτα να εξεταστεί η ισχύουσα νομοθεσία.
Η οδηγία (ΕΕ) 2019/1937 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου
καθιστά αυτό το κανάλι υποχρεωτικό για τις εταιρείες με περισσότερους από 50 εργαζομένους.
Επιπλέον, στην Ισπανία, αυτό έχει υιοθετηθεί από
Νόμος 2/2023
ο οποίος ενισχύει τα μέτρα κατά της διαφθοράς και προστατεύει όσους καταγγέλλουν κακοδιαχείριση.
Είναι πραγματικά απαραίτητο;
Πολλές εταιρείες μπορεί να αναρωτιούνται αν πραγματικά χρειάζονται ένα κανάλι καταγγελιών. Η απάντηση είναι ναι, ειδικά αν έχουν 50 ή περισσότερους υπαλλήλους.
Το
πολιτική εταιρικής κοινωνικής ευθύνης
παίζει καθοριστικό ρόλο στην απόφαση αυτή. Επιπλέον, οι εταιρείες με σαφή ηθική και κοινωνική δέσμευση επωφελούνται από την εμπιστοσύνη των εργαζομένων και των πελατών τους.
Κατανόηση του ρόλου του πληροφοριοδότη
Ο πληροφοριοδότης, ή whistleblower, είναι ένα άτομο που επισημαίνει παρατυπίες ή κακές πρακτικές σε έναν οργανισμό. Τα άτομα αυτά είναι απαραίτητα για τη διατήρηση της επιχειρηματικής ακεραιότητας και την αποφυγή νομικών προβλημάτων στο μέλλον. Πάνω απ’ όλα, η προστασία τους και η προώθηση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος για την καταγγελία είναι ουσιώδους σημασίας.
Ο βασικός ρόλος του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων
Εντός των οργανισμών, η
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση του απορρήτου και της προστασίας των δεδομένων.
Το πιο σημαντικό είναι ότι ο ρόλος του ΥΠΔ είναι ιδιαίτερα κρίσιμος στο πλαίσιο του διαύλου καταγγελιών, όπου η εμπιστευτικότητα είναι υψίστης σημασίας. Σε πολλές περιπτώσεις, είναι υποχρεωτική η ύπαρξη ΥΠΔ, ιδίως σε εταιρείες με περισσότερους από 50 υπαλλήλους που χειρίζονται ευαίσθητα δεδομένα.
Εφαρμογή του καναλιού: βασικές εκτιμήσεις
Κατά την εφαρμογή ενός καναλιού καταγγελιών, είναι ζωτικής σημασίας να ληφθούν υπόψη διάφοροι παράγοντες:
Επιλογή διαχείρισης
: Μπορεί να είναι εσωτερική ή εξωτερική. Η εξωτερική διαχείριση, όπως ένα κανάλι καταγγελιών που προσφέρεται από εταιρείες συμβούλων, μπορεί να προσφέρει μεγαλύτερη αντικειμενικότητα.
- Συμμόρφωση με τους νόμους: Διασφαλίστε ότι το κανάλι συμμορφώνεται με όλες τις νομικές προδιαγραφές, από την οδηγία για την καταγγελία μέχρι τους εθνικούς κανονισμούς.
Προώθηση και εκπαίδευση:
Είναι σημαντικό όχι μόνο να υπάρχει ένα κανάλι, αλλά και να βεβαιωθείτε ότι οι εργαζόμενοι γνωρίζουν την ύπαρξή του και πώς να το χρησιμοποιούν.
Τα οφέλη ενός καναλιού καταγγελιών
Η ύπαρξη ενός καναλιού καταγγελιών δεν αποτελεί μόνο υποχρέωση αλλά και
πλεονέκτημα
.
Οι δίαυλοι αυτοί ενισχύουν την εταιρική κουλτούρα, προάγουν τη διαφάνεια και αποφεύγουν πιθανές νομικές κυρώσεις.
Επιπλέον, μπορούν να αποτελέσουν πολύτιμα εργαλεία σε συγκεκριμένους τομείς, όπως η πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή η προστασία των ανηλίκων σε εκπαιδευτικούς και αθλητικούς φορείς.
Συμπέρασμα
Η επιχειρηματική ακεραιότητα και η διαφάνεια είναι πιο σημαντικές από ποτέ. Με τους ισχύοντες νόμους, είναι απαραίτητο για τις εταιρείες να εφαρμόζουν και να προωθούν ενεργά ένα κανάλι καταγγελιών, προστατεύοντας τους καταγγέλλοντες και εξασφαλίζοντας ηθική συμμόρφωση σε όλα τα επίπεδα.
Να θυμάστε ότι μπορείτε να εφαρμόσετε
το κανάλι σας για τους πληροφοριοδότες εντελώς δωρεάν με την Trusty
για να συμμορφωθείτε με το νόμο και να αποφύγετε πιθανές κυρώσεις.
