V poštev pride ISO 37002: V sodobnem podjetniškem okolju, v katerem sta preglednost in etika v središču razprav, je notranje prijavljanje nepravilnosti postalo ključno orodje. Vendar pa do leta 2021 številna podjetja niso imela jasne reference za vzpostavitev teh kanalov.
Kaj je ISO 37002?
ISO 37002, znan tudi kot ISO 37002:2021, je mednarodni standard, ki si prizadeva pomagati organizacijam pri izvajanju in optimizaciji njihovih notranjih kanalov za prijavo nepravilnosti. Ta standard z naslovom
deluje kot kompas, ki ga vodijo načela zaupanja, pravičnosti in zaščite.
deluje kot kompas, ki ga vodijo načela zaupanja, pravičnosti in zaščite. Pred njegovim obstojem so bila sorodna vprašanja površno obravnavana v drugih standardih, kot je npr.
ISO 37001
o sistemih upravljanja proti podkupovanju in ISO 37301 o sistemih upravljanja skladnosti.
Glavne značilnosti standarda ISO 37002:2021
Po strukturi drugih standardov ISO je ta standard razdeljen na 10 poglavij, od področja uporabe in izrazov do izboljšanja sistema. Njegove glavne značilnosti so:
- Zagotovite jasne usmeritve za izvajanje učinkovitega kanala za prijavitelje, ki ščiti prijavitelja in spodbuja poročanje o nezakonitih dejanjih.
- Navedite, kako je treba obravnavati pritožbe od prejema do zaključka.
- spodbujanje preglednosti pri upravljanju pritožb, ne glede na to, ali so anonimne ali javne.
Cilji standarda ISO 37002
Njen glavni cilj je zagotoviti smernice za vzpostavitev, vzdrževanje in izboljšanje notranjih kanalov za prijavo nepravilnosti. Prav tako si prizadeva spodbujati prijavljanje nepravilnosti, podpirati in ščititi prijavitelje nepravilnosti ter zagotavljati učinkovito upravljanje prijaviteljev nepravilnosti. A
ustrezen sistem notranjega poročanja, kot ga predlaga standard, lahko izboljša organizacijsko kulturo in upravljanje.
sistem, kot je tisti, ki ga predlaga standard, lahko izboljša organizacijsko kulturo in upravljanje.
Zakaj je bil ustvarjen standard ISO 37002?
Glavni razlog za oblikovanje tega standarda je bila potreba po orodju, ki bi podjetjem pomagalo vzpostaviti učinkovite sisteme za prijavitelje nepravilnosti. Kljub temu, da je bistven del vsakega program skladnosti. Številni kanali za pritožbe niso bili dovolj učinkoviti. Poleg tega ISO 37002 uvaja pomembne kompetence za osebje, odgovorno za te pritožbe, kot so vzpostavljanje zaupanja ter izkazovanje čustvene inteligence in diplomacije.
Pomen standarda ISO 37002
Zahteva po večji preglednosti podjetij je vse večja. ISO 37002 je zato dragoceno orodje za tiste, ki želijo vzpostaviti mehanizem poročanja, ki mu je mogoče zaupati. Ti kanali poleg tega, da so skladni z
zakonom o zaščiti žvižgačev, prispevajo k preprečevanju in zgodnjemu odkrivanju nepravilnosti.
prispevajo k preprečevanju in zgodnjemu odkrivanju nepravilnosti.
Dostop do standarda ISO 37002
Ta standard je mogoče pridobiti v formatu PDF prek
na uradni spletni strani ISO
. Za tiste, ki želijo špansko različico, je glavna referenca AENOR.
Zaključek
Izvajanje kanalov za prijavo nepravilnosti je v današnjem poslovnem svetu odgovornost in nuja. S standardom ISO 37002 imajo organizacije jasen in strukturiran vodnik za učinkovito in etično izvajanje tega procesa.
Sorodne teme
Trusty Free
Brezplačna programska oprema za žvižgače
Zanesljiva skladnost z direktivo EU o žvižgačih in ameriško zakonodajo o žvižgačih.
Takojšnje. Zavarovanje. Brez zapletov.
V program Trusty se lahko prijavite tudi neposredno prek spletnega mesta WordPress:
