W grę wchodzi norma ISO 37002: W nowoczesnym środowisku korporacyjnym, w którym przejrzystość i etyka znajdują się w centrum debaty, wewnętrzny whistleblowing stał się kluczowym narzędziem. Jednak do 2021 r. wielu firmom brakowało jasnego odniesienia do tworzenia tych kanałów.
Co to jest ISO 37002?
ISO 37002, znana również jako ISO 37002:2021, to międzynarodowa norma, która ma na celu pomóc organizacjom we wdrażaniu i optymalizacji ich wewnętrznych kanałów whistleblowingu. Niniejszy standard, zatytułowany
Whistleblowing Management Systems, funkcjonuje jako kompas, kierując się zasadami zaufania, uczciwości i ochrony.
funkcjonuje jako kompas, kierując się zasadami zaufania, uczciwości i ochrony. Przed jego powstaniem, powiązane kwestie były poruszane w sposób powierzchowny w innych standardach, takich jak
ISO 37001
w sprawie systemów zarządzania antykorupcyjnego oraz ISO 37301 w sprawie systemów zarządzania zgodnością.
Główne cechy normy ISO 37002:2021
Zgodnie ze strukturą innych norm ISO, norma ta jest podzielona na 10 rozdziałów, począwszy od zakresu i terminów, a skończywszy na doskonaleniu systemu. Jego główne cechy to:
- Zapewnienie jasnego kierunku wdrożenia skutecznego kanału zgłaszania niepraw idłowości, który chroni sygnalistów i motywuje ich do zgłaszania nielegalnych działań.
- Wskazanie, w jaki sposób skargi powinny być rozpatrywane od momentu ich otrzymania do zamknięcia.
- Promowanie przejrzystości w rozpatrywaniu skarg, zarówno anonimowych, jak i publicznych.
Cele normy ISO 37002
Jego głównym celem jest dostarczenie wskazówek dotyczących ustanawiania, utrzymywania i ulepszania wewnętrznych kanałów informowania o nieprawidłowościach. Ma również na celu zachęcanie do zgłaszania nieprawidłowości, wspieranie i ochronę sygnalistów oraz zapewnienie skutecznego zarządzania nimi. A
Odpowiedni system raportowania wewnętrznego, taki jak proponowany przez standard, może poprawić kulturę organizacyjną i zarządzanie.
Odpowiedni system raportowania wewnętrznego, taki jak proponowany przez standard, może poprawić kulturę organizacyjną i zarządzanie.
Dlaczego stworzono normę ISO 37002?
Potrzeba stworzenia narzędzia, które pomogłoby firmom w ustanowieniu skutecznych systemów informowania o nieprawidłowościach, była głównym czynnikiem stojącym za stworzeniem tego standardu. Pomimo tego, że jest istotną częścią każdego program zgodności. Wiele kanałów składania skarg nie było wystarczająco skutecznych. Ponadto ISO 37002 wprowadza istotne kompetencje dla personelu odpowiedzialnego za te skargi, takie jak budowanie zaufania i wykazywanie się inteligencją emocjonalną i dyplomacją.
Znaczenie normy ISO 37002
Rośnie zapotrzebowanie na większą przejrzystość ze strony firm. ISO 37002 jest zatem cennym narzędziem dla tych, którzy chcą ustanowić mechanizm raportowania, któremu można zaufać. Kanały te, oprócz zgodności z przepisami
ustawy o ochronie sygnalistów, przyczyniają się do zapobiegania i wczesnego wykrywania nieprawidłowości.
przyczyniają się do zapobiegania i wczesnego wykrywania nieprawidłowości.
Dostęp do normy ISO 37002
Aby uzyskać ten standard, można go pobrać w formacie PDF za pośrednictwem
oficjalną stronę ISO
. Dla tych, którzy chcą wersji hiszpańskiej, AENOR jest głównym punktem odniesienia.
Wnioski
Wdrożenie kanałów whistleblowingu jest obowiązkiem i koniecznością w dzisiejszym świecie biznesu. Dzięki normie ISO 37002 organizacje dysponują jasnym i ustrukturyzowanym przewodnikiem umożliwiającym skuteczne i etyczne przeprowadzenie tego procesu.
Powiązane tematy
Trusty Free
Darmowe oprogramowanie dla sygnalistów
Niezawodna zgodność z dyrektywą UE w sprawie informowania o nieprawidłowościach i amerykańskimi przepisami dotyczącymi informowania o nieprawidłowościach.
Natychmiast. Ubezpieczenie. Brak komplikacji.
Możesz również zarejestrować się w Trusty bezpośrednio przez WordPress:
