Az ISO 37002 szabvány lép életbe: A modern vállalati környezetben, ahol az átláthatóság és az etika a vita középpontjában áll, a belső bejelentés kulcsfontosságú eszközzé vált. Azonban 2021-ig sok vállalatnak nem volt egyértelmű referenciája e csatornák létrehozására.
Mi az ISO 37002?
Az ISO 37002, más néven ISO 37002:2021, az a nemzetközi szabvány, amely a szervezeteket kívánja segíteni a belső bejelentési csatornák megvalósításában és optimalizálásában. Ez a szabvány, amelynek címe
Whistleblowing Management Systems című szabvány iránytűként működik, amelyet a bizalom, a méltányosság és a védelem elvei vezérelnek.
a bizalom, a méltányosság és a védelem elvei által vezérelt iránytűként működik. Létezése előtt a kapcsolódó kérdésekkel felületesen foglalkoztak más szabványokban, például a
ISO 37001
a megvesztegetés elleni irányítási rendszerekről és a ISO 37301 a megfelelőségirányítási rendszerekről.
Az ISO 37002:2021 fő jellemzői
Más ISO-szabványok szerkezetét követve ez a szabvány 10 fejezetre tagolódik, a hatály és a fogalmaktól a rendszerfejlesztésig. Fő jellemzői a következők:
- Adjon egyértelmű iránymutatást egy olyan hatékony bejelentő csatorna megvalósításához, amely védi a bejelentőt és motiválja a jogellenes cselekmények bejelentését.
- Jelezze, hogyan kell kezelni a panaszokat a beérkezéstől a lezárásig.
- Az átláthatóság előmozdítása a panaszok kezelésében, akár névtelenül, akár nyilvánosan.
Az ISO 37002 célkitűzései
Fő célja, hogy iránymutatást nyújtson a belső bejelentő csatornák létrehozásához, fenntartásához és javításához. Célja továbbá, hogy ösztönözze a bejelentéseket, támogassa és védje a bejelentőket, és biztosítsa a hatékony bejelentő-irányítást. A
a megfelelő belső jelentéstételi rendszer, mint amilyet a szabvány javasol, javíthatja a szervezeti kultúrát és az irányítást.
rendszer, mint amilyet a szabvány javasol, javíthatja a szervezeti kultúrát és az irányítást.
Miért hozták létre az ISO 37002 szabványt?
A szabvány létrehozásának fő mozgatórugója az volt, hogy a vállalatoknak szükségük volt egy olyan eszközre, amely segít a hatékony bejelentő rendszerek kialakításában. Annak ellenére, hogy alapvető része minden megfelelőségi program. A panaszok számos csatornája nem volt elég hatékony. Ezen túlmenően az ISO 37002 olyan létfontosságú kompetenciákat vezet be az ilyen panaszokkal foglalkozó személyzet számára, mint a bizalomépítés, az érzelmi intelligencia és a diplomácia.
Az ISO 37002 fontossága
A vállalatok részéről egyre nagyobb az igény a nagyobb átláthatóságra. Az ISO 37002 ezért értékes eszköz azok számára, akik megbízható jelentési mechanizmust kívánnak létrehozni. Ezek a csatornák, amellett, hogy megfelelnek a
a bejelentők védelméről szóló törvénynek, hozzájárulnak a szabálytalanságok megelőzéséhez és korai felderítéséhez.
hozzájárulnak a szabálytalanságok megelőzéséhez és korai felderítéséhez.
Hozzáférés az ISO 37002 szabványhoz
A szabványt PDF formátumban a következő weboldalon keresztül lehet beszerezni
ISO hivatalos honlapján
. Azok számára, akik a spanyol nyelvű változatra kíváncsiak, az AENOR a fő referencia.
Következtetés
A bejelentő csatornák megvalósítása felelősség és szükségszerűség a mai üzleti világban. Az ISO 37002 szabvány segítségével a szervezetek világos és strukturált útmutatót kapnak e folyamat hatékony és etikus végrehajtásához.
Kapcsolódó témák
Trusty Free
Ingyenes bejelentő szoftver
Megbízható megfelelés az EU Whistleblower-irányelvnek és az Egyesült Államok whistleblower-szabályozásának.
Azonnal. Biztosítás. Nincsenek komplikációk.
A Trustyra közvetlenül a WordPressen keresztül is feliratkozhat:
