Το
Ισπανικός νόμος περί καταγγελίας
απαιτεί από τις εταιρείες να περιλαμβάνουν ένα εσωτερικό κανάλι καταγγελίας σε περίπτωση παράνομης πράξης που λαμβάνει χώρα εντός των εγκαταστάσεων της εταιρείας.
Γιατί ένας Διαχειριστής Συστήματος Καταγγελίας Πληροφοριών;
Το άρθρο 8 του νόμου περί καταγγελιών απαιτεί το διορισμό ενός
Διαχειριστή του συστήματος
. Από εδώ και στο εξής για τον δίαυλο καταγγελίας, ο οποίος μπορεί να είναι φυσικό πρόσωπο ή συλλογικός φορέας. Δεύτερον, η εταιρεία πρέπει να ορίσει έναν από τους υπαλλήλους της ως υπεύθυνο για τη διαχείριση και την επεξεργασία των επικοινωνιών. Με το συλλογικό όργανο σε περίπτωση καταγγελίας.
Ο ισπανικός νόμος περί καταγγελιών διευκρινίζει ότι, στην περίπτωση εταιρείας του ιδιωτικού τομέα, ο διαχειριστής του συστήματος. Ομοίως, ένα φυσικό πρόσωπο ή η οντότητα στην οποία η υπεύθυνη συλλογική οντότητα έχει αναθέσει τα καθήκοντά της, είναι διαχειριστής της οντότητας.
Από την άλλη πλευρά, στην περίπτωση ομίλων εταιρειών, ο νόμος θεσπίζει κανόνες σχετικά με τους διαχειριστές συστημάτων. Συγκεκριμένα μπορεί να είναι είτε ένα άτομο για ολόκληρο τον όμιλο εταιρειών είτε ένα άτομο για κάθε εταιρεία του ομίλου.
Διορισμός του διαχειριστή του συστήματος καταγγελιών
Ο εν λόγω διαχειριστής συστήματος πρέπει να ενεργεί ελεύθερα και χωρίς να δέχεται πιέσεις ή εντολές από οποιονδήποτε συνάδελφο στην εταιρεία του. Εάν ένας όμιλος εταιρειών διαθέτει πολλούς διαχειριστές συστημάτων, μπορούν να στέλνουν σχετικές πληροφορίες μεταξύ τους με πλήρη ελευθερία, για την ορθή λειτουργία της επεξεργασίας των καταγγελιών, εφόσον τηρούν το απόρρητο των επικοινωνιών τους.
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι οι διορισμοί και οι απολύσεις των διαχειριστών του συστήματος πρέπει να κοινοποιούνται στο
Ανεξάρτητη Αρχή για την προστασία των πληροφοριοδοτών
ή, κατά περίπτωση, στις αρχές και άλλους φορείς των περιφερειών, αιτιολογώντας τους λόγους του διορισμού ή της απόλυσης.
Στις οντότητες ή τους φορείς στους οποίους ένα πρόσωπο υπεύθυνο για τη ρυθμιστική
λειτουργία συμμόρφωσης
ή για τη διαχείριση των πολιτικών ακεραιότητας έχει ήδη διοριστεί, ο υπάλληλος αυτός μπορεί να διοριστεί ως διαχειριστής του συστήματος, εφόσον πληροί τις απαιτήσεις που ορίζονται στον ισπανικό νόμο περί καταγγελίας.
Καθήκοντα του διαχειριστή του συστήματος καταγγελίας
Με τον τρόπο αυτό, το πρόσωπο αυτό θα πρέπει να συμμορφώνεται με ορισμένες υποχρεώσεις, ιδίως όταν χειρίζεται μια εσωτερική καταγγελία καταγγελίας:
- Αποστολή ειδοποίησης παραλαβής της ανακοίνωσης στον καταγγέλλοντα, εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος.
- Απάντηση στις διαδικασίες της έρευνας.
- Διατήρηση της εμπιστευτικότητας του πληροφοριοδότη ανά πάσα στιγμή, μεταξύ άλλων και έναντι των διοικητικών οργάνων της εταιρείας.
- Διατηρείτε επικοινωνία με τον καταγγέλλοντα σε περίπτωση που απαιτούνται περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα γεγονότα της καταγγελίας.
- Ενημερώστε τον καταγγέλλοντα για τα δικαιώματά του και τις ενέργειες στις οποίες μπορεί να προβεί για να προστατεύσει τα δικαιώματά του εντός της εταιρείας.
- Διατηρείτε πάντοτε τον σεβασμό του τεκμηρίου αθωότητας και της τιμής των ενδιαφερομένων.
- Να διαβιβάζετε αμέσως όλες τις σχετικές πληροφορίες στην Εισαγγελία όταν τα γεγονότα ενδέχεται να είναι ενδεικτικά για την απαγγελία ποινικής κατηγορίας. Εάν τα γεγονότα θίγουν τα οικονομικά συμφέροντα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το θέμα παραπέμπεται στην Ευρωπαϊκή Εισαγγελία.
Σχετικά θέματα
Trusty Free
Δωρεάν λογισμικό καταγγελιών
Αξιόπιστη συμμόρφωση με την οδηγία της ΕΕ για τους πληροφοριοδότες και τη νομοθεσία των ΗΠΑ για τους πληροφοριοδότες.
Στιγμιαία. Ασφάλιση. Δεν υπάρχουν επιπλοκές.
Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στο Trusty απευθείας μέσω του WordPress:
