Az üzleti és szervezeti szférában hangsúlyt kapott a hatékony bejelentő csatornák létrehozásának szükségessége, amelyek nemcsak a szabályozásoknak felelnek meg, hanem az átláthatóság előmozdításának és a korrupt vagy etikátlan cselekmények megelőzésének eszközeivé is válnak. Az alábbiakban a bejelentő csatornára vonatkozó eljárást ismertetjük a jelenlegi szabályozás szerint.
Mi a bejelentő csatornára vonatkozó eljárás?
A bejelentő csatornás eljárás ennek az eszköznek a rendszeres működtetésére vonatkozik a vállalatoknál és a közintézményeknél. Ez az eszköz ugyanilyen alapvető fontosságú a a korrupció bejelentőinek védelméről szóló törvény és az EU Whistleblowing-irányelv. Ebben az esetben fontos megérteni, hogy ezek a csatornák nem egyszerű információvevők, hanem strukturált rendszerek, amelyeknek egy meghatározott protokollt kell követniük, és meg kell felelniük a
vállalati társadalmi felelősségvállalási politika
.
Hogyan épül fel a bejelentő csatorna?
A vállalatoknak, különösen az 50-nél több alkalmazottal rendelkező vállalatoknak, felelősségük, hogy egy
kötelező bejelentő csatornát
.
Mindenekelőtt ezt a csatornát úgy kell felépíteni, hogy a belső szabályzatokkal vagy a hatályos jogszabályokkal ellentétes bármilyen tevékenységet vagy magatartást jelenteni lehessen. A panaszcsatorna csatornáinak – akár írásbeli, akár szóbeli – garantálniuk kell a bizalmas kezelést és az adatvédelmet, tiszteletben tartva ezzel az Európai Unióról szóló törvény rendelkezéseit.
adatvédelmi tisztviselő (DPO)
.
A helyes
csatornakezelés
magában foglalja a panasz fogadását, az átvételi elismervény kiállítását, a panasz megalapozottságának értékelését, és ha elfogadják, a belső vizsgálati eljárás megindítását. A legfontosabb, hogy az egész folyamatot a következő személynek kell felügyelnie
megfelelőségi tisztviselő
aki az eljárás minden szakaszában biztosítja a megfelelőséget.
Lényeges-e, hogy legyen egy bejelentő csatornára vonatkozó eljárás?
Igen, és ez nem csak jogi okokból, hanem a panaszkezelés rugalmas és hatékony folyamatának biztosítása érdekében is létfontosságú. Ezért egy rosszul kezelt csatorna a következőkhöz vezethet
szankciók
különösen, ha akadályozza a panasz- és vizsgálati eljárást.
Az eljárás kommunikálása
Ahhoz, hogy a bejelentő csatorna hatékonyan működjön, elengedhetetlen, hogy kommunikálják a létezését és az eljárást. Ez kétségtelenül megtehető egy, ideális esetben a vállalat honlapján közzétett csatornaszabályzaton keresztül. Ezért ez nemcsak a belső személyzet, hanem a harmadik felek számára is kulcsfontosságú, akik értékes információkkal rendelkezhetnek.
Következtetés
A hatékony bejelentő csatorna létrehozása és megfelelő kezelése ma már létfontosságú. A vállalatoknak biztosítaniuk kell, hogy ezek a rendszerek ne csak a szabályozásoknak feleljenek meg, hanem valódi eszközök legyenek az átláthatóság és az etika garantálására.
Kapcsolódó témák
Trusty Free
Ingyenes bejelentő szoftver
Megbízható megfelelés az EU Whistleblower-irányelvnek és az Egyesült Államok whistleblower-szabályozásának.
Azonnal. Biztosítás. Nincsenek komplikációk.
A Trustyra közvetlenül a WordPressen keresztül is feliratkozhat:
