Il est essentiel de disposer d’un modèle de canal de signalement pour relever les défis en matière d’éthique et de conformité dans les entreprises. Sa mise en œuvre correcte implique des considérations juridiques et organisationnelles.
Exigences essentielles pour un canal de signalement
- Transparence – La procédure de canalisation doit être clairement définie. Il s’agit notamment de savoir ce qui peut être rapporté, comment cela doit être formalisé et quel organisme s’occupera de chaque partie du processus. Suivant les principes de programme de conformité Chaque étape (réception, enquête, évaluation des sanctions et exécution) doit être menée par un organisme différent afin de garantir l’impartialité.
- Accessibilité – les travailleurs doivent pouvoir accéder au canal à partir de différents appareils et soumettre leurs plaintes facilement.
- Communication – Il est essentiel d’informer les employés de l’existence, de l’utilisation et des caractéristiques du canal, en particulier de la manière dont la protection de l’identité du dénonciateur est garantie, conformément aux lignes directrices établies par la loi sur la protection des lanceurs d’alerte .
- Protection et confidentialité – La protection des lanceurs d’alerte et du dénoncé doit être garantie, en évitant les représailles et les fausses accusations, conformément à la politique de responsabilité sociale de l’entreprise et de l’autorité l’autorité indépendante de protection des lanceurs d’alerte.
- Le suivi – La mise en place d’indicateurs permettant d’évaluer les performances de la chaîne est essentielle.
- Protection des données – les entreprises doivent garantir la confidentialité des données des lanceurs d’alerte et des prévenus, en assurant leur protection.
Mise en place d'un canal de signalement
Après avoir défini la politique du canal et l’organe qui traitera les plaintes, il est temps de passer à la phase de mise en œuvre. Dans ce cas, le canal sera conçu sur la base d’une modèle de canal de signalement. Dans le cadre de l’élaboration d’un modèle spécifique, des règles seront établies et des processus seront définis.
La communication du canal dans l’ensemble de l’entreprise est essentielle, y compris la formation à son utilisation et la publication des règles. En outre, il est essentiel de suivre, de contrôler et d’évaluer en permanence ses performances au moyen d’indicateurs.
Conclusion
La création d’un canal de signalement efficace est une étape essentielle pour toute entreprise désireuse de fonctionner avec intégrité et transparence. Il est essentiel de garantir la protection des dénonciateurs et d’offrir des moyens de signalement clairs et accessibles afin de maintenir la confiance entre les employés et de veiller à ce que tout acte répréhensible soit identifié et traité de manière appropriée.
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