Pro řešení etických problémů a problémů s dodržováním předpisů ve firmách je zásadní mít model kanálu pro oznamovatele. Její správné provádění zahrnuje především právní a organizační aspekty.
Základní požadavky na kanál pro whistleblowery
- Transparentnost: Postup kanálu by měl být jasně definován. Především jde o to, co lze hlásit, jak by to mělo být formalizováno a který orgán bude řídit jednotlivé části procesu. V souladu se zásadami program shody.
Proto by každý krok (přijetí, vyšetřování, posouzení sankcí a vymáhání) měl provádět jiný orgán, aby byla zajištěna nestrannost. - Přístupnost: Pracovníci by měli mít možnost přistupovat ke kanálu z různých zařízení a v podstatě snadno podávat své stížnosti.
- Komunikace: Zásadní je informovat zaměstnance o existenci, používání a vlastnostech kanálu. Především to, jak je zaručena ochrana identity oznamovatele, v souladu s pokyny stanovenými zákonem o ochraně osobních údajů.
Zákon o ochraně oznamovatelů
. - Ochrana a důvěrnost: Musí být zaručena ochrana oznamovatele i oznamované osoby. Stejně tak se vyvarujte odplaty a falešných obvinění. Pokud je v souladu s ustanoveními
politika společenské odpovědnosti firem
a
nezávislý orgán pro ochranu oznamovatelů.
- Monitorování: Zavedení ukazatelů, které umožňují posoudit a vyhodnotit výkonnost kanálu, má zásadní význam.
- Ochrana údajů: Společnosti musí především zaručit důvěrnost údajů.
důvěrnost údajů
oznamovatelů a obviněných a zajistit jejich ochranu.
Zavedení kanálu pro oznamovatele
Po definování kanálové politiky a orgánu, který bude stížnosti spravovat, musí bezpochyby následovat fáze implementace. Zde bude kanál navržen na základě
model stížností
specifický kanál budou stanovena pravidla a definovány procesy.
Zásadní je komunikace kanálu s celou společností, zejména včetně školení o jeho používání a zveřejnění předpisů. Kromě toho je zásadní provádět průběžné sledování, monitorování a vyhodnocování jeho výkonnosti prostřednictvím ukazatelů.
Závěr
Vytvoření účinného kanálu pro oznamovatele je celkově zásadním krokem pro každou společnost, která se snaží fungovat bezúhonně a transparentně. Zajištění ochrany oznamovatelů a poskytnutí jasného a dostupného způsobu oznamování je zásadní pro udržení důvěry mezi zaměstnanci a pro zajištění toho, aby bylo jakékoli pochybení identifikováno a náležitě řešeno.
Související témata
Trusty Free
Bezplatný software pro oznamovatele
Spolehlivé dodržování směrnice EU o whistleblowerech a americké legislativy o whistleblowerech.
Okamžitě. Pojištění. Žádné komplikace.
Trusty si můžete zaregistrovat také přímo prostřednictvím aplikace WordPress:
