As empresas contemporâneas enfrentam o desafio de manter elevados padrões éticos e de conformidade. Nesta era de transparência e responsabilidade, a criação de um canal de denúncia obrigatório tornou-se uma necessidade.
para muitas organizações, especialmente aquelas com uma grande força de trabalho ou sujeitas a regulamentos específicos.
O que é um canal de reclamações?
Trata-se de um meio através do qual os trabalhadores, os colegas de trabalho e, em alguns casos, terceiros, podem comunicar confidencialmente e, se o desejarem, de forma anónima, quaisquer irregularidades, má conduta ou violações das regras do local de trabalho. A essência destes canais consiste em assegurar a proteção do denunciante, frequentemente designada por “proteção do denunciante”. denunciante e garantir que as preocupações são ouvidas e tratadas de forma adequada.
Quem precisa de implementar um canal de reclamações?
Deve ser clarificado que não existe uma sanção específica para o facto de não existir um canal de queixas. No entanto, as empresas com 50 ou mais trabalhadores são legalmente obrigadas a dispor deste mecanismo. Além disso, é necessário que as organizações abrangidas por um determinado regulamentação. O não cumprimento deste regulamento pode ser considerado uma violação da lei, o que pode resultar em sanções.
Objectivos do canal de denúncias obrigatório
O principal objetivo é permitir a identificação e a resolução de irregularidades ou infracções nas organizações. Assegura igualmente a proteção dos denunciantes, preservando a sua identidade e facilitando a receção e o tratamento de denúncias anónimas.
As empresas devem estar conscientes de que a existência de um sistema de informação interno é um sistema de informação interno não é apenas uma obrigação legal em muitos casos, mas também uma boa prática de responsabilidade social prática de responsabilidade social das empresas..
Como é que o podemos ajudar?
De Confiança convidamo-lo a implementar o nosso canal de reclamações gratuito para cumprir a regulamentação.
Lembre-se de que o não cumprimento da regulamentação relevante pode resultar em multas pesadas.
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