La implementación de un canal de denuncias se ha vuelto una herramienta esencial en la arquitectura de compliance de muchas organizaciones. No sólo sirve como una medida proactiva para detectar malas prácticas y evitar futuros problemas, sino que su ausencia puede desencadenar sanciones severas, riesgos reputacionales y consecuencias económicas.
Sanciones Económicas
No tener un canal de denuncias puede acarrear sanciones, variando según la jurisdicción y normativa
- Mínimas: Sanciones que van desde los 6.000 hasta los 60.000 euros, aplicables generalmente por deficiencias menores o falta de implementación inicial.
- Moderadas: Oscilando entre los 60.000 y 600.000 euros, estas sanciones son aplicadas cuando la empresa tiene un canal, pero no cumple con los estándares de gestión, tramitación de denuncias o protección al denunciante.
- Severas: Superando los 600.000 euros, estas sanciones son impuestas a empresas que, a pesar de estar advertidas o haber sido previamente sancionadas, persisten en el incumplimiento o en la falta de acción correctiva.
Riesgos Reputacionales
Más allá de las sanciones económicas, la ausencia de un canal de denuncias puede deteriorar gravemente la imagen de una empresa. En un mundo donde la transparencia y la responsabilidad corporativa son valoradas, las organizaciones que no facilitan un espacio seguro para denunciar malas prácticas son vistas con recelo por clientes, inversores y la sociedad en general.
Pérdidas Financieras Indirectas
Una sanción económica directa es dañina, pero las consecuencias indirectas pueden ser aún peores. Empresas que enfrentan un escándalo debido a la falta de mecanismos de denuncia adecuados pueden experimentar una caída en el valor de sus acciones, pérdida de clientes y contratos, y costos legales adicionales.
Riesgos Legales
La falta de un canal de denuncias adecuado puede derivar en demandas y litigios. Las empresas se exponen a procesos judiciales que no solo implican costos, sino también el tiempo y esfuerzo de su equipo legal.
Conclusión sobre sanciones
Implementar un canal de denuncias no es simplemente una opción; es una necesidad imperante. No sólo protege a la empresa de sanciones económicas, sino que también fortalece su imagen y credibilidad en el mercado. En Trusty, ofrecemos servicios de compliance para ayudarte en la implementación y gestión de tu canal de denuncias, minimizando así los riesgos mencionados.
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